よくある質問

ドライバーはリアルタイムでフライト状況を追跡し、手荷物受取後にマラケシュ・メナラ空港（RAK）の到着ロビー内でお客様のお名前を書いたサインを持ってお待ちします。荷物のお手伝いをし、専用車両まで直接ご案内します。

フライト追跡はすべての空港送迎に無料で含まれています。フライト状況を自動的に監視し、それに応じてドライバーの到着時間を調整します。フライト遅延による追加料金は一切かかりません。

マラケシュ空港（RAK）はメディナやゲリズから約6kmです。交通状況と正確な到着地点によって、車で15分から25分ほどかかります。

はい！KechGoに掲載されているすべての料金は車両ごとに100％固定です。税金、運転手料金、空港駐車料金、荷物補助、道路通行料が含まれています。隠れた料金や深夜割増料金はありません。

ユーロ（€）、モロッコディルハム（MAD）、米ドル（$）、英ポンド（£）で運転手に直接現金でお支払いいただけます。ご要望に応じて、旅行前のオンラインカード決済も承ります。

予定されたお迎え時間の24時間前まで、無料でご予約の変更・キャンセルが可能です。ペナルティはありません。

はい、チャイルドシートやブースターシートはご要望に応じて無料でご用意します。ご予約の際にお子様の年齢または体重を明記してください。

各車両クラスには規定の荷物許容量があります。例えば、セダンは大型スーツケース2個＋手荷物、バンは大型スーツケース9個まで対応します。追加の荷物や機材（ゴルフバッグ、ベビーカーなど）がある場合は事前にお知らせください。

マラケシュのメディナの多くの場所は歩行者専用です。ドライバーはリヤドに最も近い安全でアクセス可能な降車地点（例：バブ・ドゥッカラ、ジャマ・エル・フナ広場、リヤド・ラアルース）でお降ろしし、リヤドのスタッフと連携してドアまでご案内します。

はい！アガファイ砂漠、ウリカ渓谷、イムリル＆トゥブカル山、ワルザザート、エッサウィラへの柔軟な日程のプライベート日帰り旅行を提供しています。ドライバーは一日中お客様に同行します。