Nutzungsbedingungen

Zuletzt aktualisiert: Juni 2025

1. Der Service

KechGo, betrieben von MerzougaWay ("wir", "uns", "unser"), bietet private Flughafentransferdienste in und um Marrakesch, Marokko, an. Mit der Buchung eines Transfers stimmen Sie ("der Fahrgast") diesen Nutzungsbedingungen zu.

2. Buchung & Bestätigung

Buchungen erfolgen über WhatsApp (+212 675 203 319), E-Mail (hello@kechgo.com) oder über unsere Website. Eine Buchung gilt als bestätigt, sobald Sie eine schriftliche Bestätigung von KechGo erhalten. Mündliche Vereinbarungen sind nicht bindend.

Bei der Buchung müssen Sie genaue Angaben machen, einschließlich: Name des Fahrgasts, Abholadresse, Ziel, Datum und Uhrzeit sowie Flugnummer (bei Flughafenabholungen).

3. Preisgestaltung

Alle Preise sind fest und in Euro (EUR) angegeben. Der angegebene Preis beinhaltet:

  • Tür-zu-Tür-Transfer in einem klimatisierten Fahrzeug
  • Meet & Greet Service bei der Ankunft (Flughafenabholungen)
  • Flugverfolgung und automatische Anpassung bei Verspätungen (Flughafenabholungen)
  • Gepäckhilfe
  • Kostenloses Wasser
  • 60 Minuten kostenlose Wartezeit (Flughafenabholungen)

Die Preise beinhalten keine Trinkgelder, die im Ermessen des Fahrgasts liegen.

4. Zahlung

Die Zahlung wird in bar (EUR, MAD, USD, GBP), per Bankkarte, PayPal oder Banküberweisung akzeptiert. Die Zahlung ist bei Ankunft am Zielort fällig, sofern nicht anders vereinbart. Für bestimmte Buchungen kann eine Vorauszahlung erforderlich sein.

5. Stornierungen & Änderungen

  • Kostenlose Stornierung: Stornierungen mehr als 24 Stunden vor der geplanten Abholung sind kostenlos.
  • Späte Stornierung: Stornierungen innerhalb von 24 Stunden vor der geplanten Abholung können eine Gebühr von bis zu 50 % des Transferpreises nach sich ziehen.
  • Nichterscheinen: Kann der Fahrgast nicht innerhalb von 60 Minuten nach der vereinbarten Abholzeit (Flughafen) oder 15 Minuten (andere Orte) gefunden werden, gilt die Buchung als Nichterscheinen und der volle Preis kann berechnet werden.
  • Änderungen: Änderungen der Buchungsdetails (Uhrzeit, Datum, Ziel) müssen so früh wie möglich mitgeteilt werden. Wir berücksichtigen Änderungen vorbehaltlich der Fahrzeugverfügbarkeit.

6. Flugverspätungen

KechGo verfolgt alle Flüge in Echtzeit. Bei Verspätung passt Ihr Fahrer automatisch seine Ankunftszeit an. Es fallen keine zusätzlichen Gebühren für Flugverspätungen jeglicher Dauer an. Sie müssen uns benachrichtigen, wenn Ihr Flug storniert wird oder Sie ihn verpassen.

7. Verantwortlichkeiten des Fahrgasts

Fahrgäste sind verantwortlich für:

  • Die Angabe genauer Buchungsinformationen
  • Bereitschaft zur vereinbarten Abholzeit und am Abholort
  • Die Information von KechGo über etwaige Änderungen der Reisepläne so früh wie möglich
  • Sicherstellung, dass die Anzahl der Passagiere und Gepäckstücke die Kapazität des gebuchten Fahrzeugs nicht überschreitet
  • Das Verhalten aller Passagiere während der Fahrt

8. Fahrzeugkapazität

Standardlimousinen fassen bis zu 3 Passagiere mit Standardgepäck. SUVs fassen 5–6 Passagiere. Minivans fassen 7–9 Passagiere. Übersteigt Ihre Gruppe die Kapazität eines Fahrzeugs, müssen Sie ein entsprechend größeres Fahrzeug oder mehrere Fahrzeuge buchen.

9. Haftung

KechGo verfügt über eine vollständige gewerbliche Fahrzeugversicherung gemäß marokkanischem Recht. Im Falle eines Unfalls richtet sich die Haftung nach marokkanischem Recht und den Bedingungen unseres Versicherers.

KechGo haftet nicht für:

  • Verspätungen durch Verkehr, Straßensperrungen oder höhere Gewalt
  • Verpasste Flüge, bei denen der Fahrgast eine falsche oder unzureichende Reisezeit angegeben hat
  • Verlust oder Beschädigung persönlicher Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen wurden

Unsere maximale Haftung ist in jedem Fall auf den für den Transfer gezahlten Preis begrenzt.

10. Beschwerden

Jede Beschwerde muss dem Fahrer zum Zeitpunkt des Service mitgeteilt oder innerhalb von 48 Stunden nach dem Transfer schriftlich an uns übermittelt werden. Wir antworten innerhalb von 5 Werktagen. Kontakt: hello@kechgo.com

11. Anwendbares Recht

Diese Bedingungen unterliegen den Gesetzen des Königreichs Marokko. Alle Streitigkeiten unterliegen der ausschließlichen Zuständigkeit der Gerichte von Marrakesch, Marokko.

12. Änderungen Dieser Bedingungen

Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Die aktuelle Version ist immer unter dieser URL verfügbar. Die fortgesetzte Nutzung unserer Dienste nach Änderungen stellt die Annahme der aktualisierten Bedingungen dar.

13. Kontakt

KechGo by MerzougaWay
Marrakesch, Marokko
hello@kechgo.com
+212 675 203 319