Gizlilik Politikası

Son güncelleme: Haziran 2025

1. Biz Kimiz

KechGo, Marakeş, Fas merkezli MerzougaWay tarafından işletilen özel bir havalimanı transfer hizmetidir. Marakeş Menara Havalimanı (RAK) ile Fas genelindeki destinasyonlar arasında profesyonel, sabit fiyatlı transferler sunuyoruz.

İletişim: hello@kechgo.com · +212 675 203 319

2. Topladığımız Veriler

Bir transfer rezerve ettiğinizde veya hakkında bilgi talep ettiğinizde şunları topluyoruz:

  • Kimlik verileri: Adınız (WhatsApp veya e-postada gösterildiği şekilde)
  • İletişim verileri: Telefon numarası ve/veya e-posta adresi
  • Seyahat verileri: Uçuş numarası, varış/kalkış saati, alış ve bırakış adresleri
  • Ödeme verileri: Ödeme yöntemi tercihi (kart numaralarını saklamıyoruz)

Hassas kişisel verileri (örn. sağlık verileri, siyasi görüşler, biyometrik veriler) toplamıyoruz.

3. Verilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

Verilerinizi yalnızca şu amaçlarla kullanıyoruz:

  • Transfer rezervasyonunuzu onaylamak ve yerine getirmek
  • Uçuşunuzu takip etmek ve sürücü sevkiyatını koordine etmek
  • Rezervasyonunuz hakkında sizinle iletişime geçmek (onay, güncellemeler, değişiklikler)
  • Taleplerinize yanıt vermek
  • Yasal yükümlülüklere uymak

Verilerinizi açık rızanız olmadan otomatik profilleme veya pazarlama amacıyla kullanmıyoruz.

4. İşlemenin Hukuki Dayanağı

GDPR kapsamında (uygulanabilir olduğunda), verilerinizi aşağıdaki dayanaklarla işliyoruz:

  • Sözleşmenin ifası: Rezerve ettiğiniz transfer hizmetini sunmak için
  • Meşru menfaat: Uçuş takibi ve sürücü koordinasyonu
  • Yasal yükümlülük: Fas ve geçerli AB hukukuna uyum

5. Veri Paylaşımı

Verilerinizi yalnızca şunlarla paylaşıyoruz:

  • Sürücülerimiz: Yalnızca ad, alış detayları ve uçuş numarası
  • WhatsApp / Meta: Bizimle WhatsApp üzerinden iletişime geçerseniz (Meta'nın Gizlilik Politikasına tabidir)
  • Google Analytics: Site iyileştirmesi için anonimleştirilmiş kullanım verileri

Kişisel verilerinizi asla üçüncü taraflara satmıyoruz.

6. Veri Saklama

Herhangi bir takip sorgusunu ele almak için transfer tarihinizden sonra 12 ay boyunca rezervasyon verilerini saklıyoruz. Mali kayıtlar, Fas ticaret hukukunun gerektirdiği şekilde 7 yıl saklanır. Bu sürelerin ardından veriler güvenli bir şekilde silinir.

7. Haklarınız

Şu haklara sahipsiniz:

  • Hakkınızda tuttuğumuz kişisel verilere erişme
  • Yanlış verilerin düzeltilmesini talep etme
  • Verilerinizin silinmesini talep etme (unutulma hakkı)
  • İşlemeye itiraz etme veya kısıtlama talep etme
  • Veri taşınabilirliği (verilerinizi makine tarafından okunabilir bir formatta alma)

Herhangi bir hakkı kullanmak için hello@kechgo.com adresine e-posta gönderin. 30 gün içinde yanıt vereceğiz.

8. Çerezler

Web sitemiz, site işlevselliği için gerekli temel çerezleri ve rızanızla, ziyaretçilerin sitemizi nasıl kullandığını anlamak için analitik çerezleri (Google Analytics) kullanır. Gerekli olmayan çerezleri istediğiniz zaman tarayıcı ayarlarınızdan devre dışı bırakabilirsiniz.

9. Güvenlik

Tüm veri iletimi için HTTPS şifrelemesi kullanıyoruz. Rezervasyon kayıtlarına erişim yalnızca yetkili personelle sınırlıdır. Sistemlerimizde ödeme kartı verilerini saklamıyoruz.

10. Uluslararası Aktarımlar

Verileriniz AB dışındaki ülkelerde (örn. Fas) işlenebilir. Bu durumda, GDPR Madde 46'ya uygun olarak uygun güvencelerin bulunmasını sağlarız.

11. Bu Politikadaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncel sürüm her zaman bu URL'de mevcuttur. Önemli değişiklikler, iletişim bilgilerinizi tuttuğumuz durumlarda e-posta yoluyla bildirilecektir.

12. İletişim ve Şikayetler

Gizlilik talepleri için: hello@kechgo.com

AB sakini iseniz ve haklarınızın ihlal edildiğini düşünüyorsanız, yerel veri koruma otoritenize şikayette bulunma hakkına sahipsiniz.