Warunki Korzystania

Ostatnia aktualizacja: czerwiec 2025

1. Usługa

KechGo, prowadzone przez MerzougaWay ("my", "nas", "nasze"), świadczy prywatne usługi transferu lotniskowego w Marrakeszu i okolicach, w Maroku. Rezerwując transfer, Ty ("pasażer") akceptujesz niniejsze Warunki Korzystania.

2. Rezerwacja i Potwierdzenie

Rezerwacji dokonuje się przez WhatsApp (+212 675 203 319), e-mail (hello@kechgo.com) lub przez naszą stronę internetową. Rezerwacja jest potwierdzona, gdy otrzymasz pisemne potwierdzenie od KechGo. Ustne ustalenia nie są wiążące.

Podczas rezerwacji musisz podać dokładne informacje, w tym: imię i nazwisko pasażera, adres odbioru, miejsce docelowe, datę i godzinę oraz numer lotu (w przypadku odbiorów z lotniska).

3. Ceny

Wszystkie ceny są stałe i podane w Euro (EUR). Podana cena obejmuje:

  • Transfer od drzwi do drzwi klimatyzowanym pojazdem
  • Usługę powitalną na przylotach (odbiory z lotniska)
  • Śledzenie lotu i automatyczną korektę w przypadku opóźnień (odbiory z lotniska)
  • Pomoc przy bagażu
  • Bezpłatną wodę
  • 60 minut bezpłatnego oczekiwania (odbiory z lotniska)

Ceny nie obejmują napiwków, które są kwestią uznania pasażera.

4. Płatność

Płatność jest akceptowana gotówką (EUR, MAD, USD, GBP), kartą bankową, przez PayPal lub przelewem bankowym. Płatność jest wymagana po przyjeździe do celu, chyba że uzgodniono inaczej. W przypadku niektórych rezerwacji może być wymagana płatność z góry.

5. Anulowania i Zmiany

  • Bezpłatne anulowanie: Anulowania dokonane więcej niż 24 godziny przed zaplanowanym odbiorem są bezpłatne.
  • Późne anulowanie: Anulowania w ciągu 24 godzin od zaplanowanego odbioru mogą wiązać się z opłatą do 50% ceny transferu.
  • Niestawienie się: Jeśli pasażera nie można zlokalizować w ciągu 60 minut od uzgodnionej godziny odbioru (lotnisko) lub 15 minut (inne lokalizacje), rezerwacja zostanie potraktowana jako niestawienie się i może zostać naliczona pełna cena.
  • Zmiany: Zmiany szczegółów rezerwacji (godzina, data, miejsce docelowe) muszą być zgłoszone jak najwcześniej. Uwzględnimy zmiany w zależności od dostępności pojazdów.

6. Opóźnienia Lotów

KechGo śledzi wszystkie loty w czasie rzeczywistym. W przypadku opóźnienia lotu kierowca automatycznie dostosuje czas przyjazdu. Nie ma dodatkowych opłat za opóźnienia lotów jakiejkolwiek długości. Musisz nas powiadomić, jeśli Twój lot zostanie odwołany lub go przegapisz.

7. Obowiązki Pasażera

Pasażerowie są odpowiedzialni za:

  • Podanie dokładnych informacji o rezerwacji
  • Bycie gotowym o uzgodnionej godzinie i w miejscu odbioru
  • Informowanie KechGo o wszelkich zmianach planów podróży tak szybko, jak to możliwe
  • Zapewnienie, że liczba pasażerów i sztuk bagażu nie przekracza pojemności zarezerwowanego pojazdu
  • Zachowanie wszystkich pasażerów podczas podróży

8. Pojemność Pojazdu

Standardowe sedany pomieszczą do 3 pasażerów ze standardowym bagażem. SUV-y pomieszczą 5–6 pasażerów. Busy pomieszczą 7–9 pasażerów. Jeśli Twoja grupa przekracza pojemność pojazdu, musisz zarezerwować odpowiednio większy pojazd lub kilka pojazdów.

9. Odpowiedzialność

KechGo posiada pełne ubezpieczenie pojazdu komercyjnego zgodnie z wymogami prawa marokańskiego. W przypadku wypadku odpowiedzialność jest regulowana prawem marokańskim i warunkami naszego ubezpieczyciela.

KechGo nie ponosi odpowiedzialności za:

  • Opóźnienia spowodowane ruchem drogowym, zamknięciami dróg lub siłą wyższą
  • Utracone loty, gdy pasażer podał nieprawidłowy lub niewystarczający czas na podróż
  • Utratę lub uszkodzenie rzeczy osobistych pozostawionych w pojeździe

Nasza maksymalna odpowiedzialność w każdym przypadku jest ograniczona do ceny zapłaconej za transfer.

10. Skargi

Wszelkie skargi muszą być zgłoszone kierowcy w momencie świadczenia usługi lub przekazane nam na piśmie w ciągu 48 godzin od transferu. Odpowiemy w ciągu 5 dni roboczych. Kontakt: hello@kechgo.com

11. Prawo Właściwe

Niniejsze Warunki podlegają prawu Królestwa Maroka. Wszelkie spory podlegają wyłącznej jurysdykcji sądów w Marrakeszu w Maroku.

12. Zmiany w Niniejszych Warunkach

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszych Warunków w dowolnym momencie. Aktualna wersja jest zawsze dostępna pod tym adresem URL. Dalsze korzystanie z naszych usług po zmianach oznacza akceptację zaktualizowanych Warunków.

13. Kontakt

KechGo by MerzougaWay
Marrakesz, Maroko
hello@kechgo.com
+212 675 203 319