Personvernerklæring

Sist oppdatert: juni 2025

1. Hvem Vi Er

KechGo er en privat flyplasstransporttjeneste drevet av MerzougaWay, basert i Marrakesh, Marokko. Vi tilbyr profesjonelle transporter til fast pris mellom Marrakesh Menara Lufthavn (RAK) og destinasjoner i hele Marokko.

Kontakt: hello@kechgo.com · +212 675 203 319

2. Data Vi Samler Inn

Når du bestiller eller forhører deg om en transport, samler vi inn:

  • Identitetsdata: Navnet ditt (som vist på WhatsApp eller e-post)
  • Kontaktdata: Telefonnummer og/eller e-postadresse
  • Reisedata: Flynummer, ankomst-/avgangstid, hente- og leveringsadresser
  • Betalingsdata: Foretrukket betalingsmetode (vi lagrer ikke kortnumre)

Vi samler ikke inn sensitive personopplysninger (f.eks. helsedata, politiske meninger, biometriske data).

3. Hvordan Vi Bruker Dataene Dine

Vi bruker dataene dine utelukkende til å:

  • Bekrefte og gjennomføre transportbestillingen din
  • Spore flyet ditt og koordinere sjåførutsendelse
  • Kontakte deg angående bestillingen din (bekreftelse, oppdateringer, endringer)
  • Svare på henvendelsene dine
  • Overholde juridiske forpliktelser

Vi bruker ikke dataene dine til automatisert profilering eller markedsføring uten ditt uttrykkelige samtykke.

4. Juridisk Grunnlag for Behandling

I henhold til GDPR (der det er relevant), behandler vi dataene dine på følgende grunnlag:

  • Kontraktsoppfyllelse: For å levere transporttjenesten du bestilte
  • Berettiget interesse: Flysporing og sjåførkoordinering
  • Juridisk forpliktelse: Overholdelse av marokkansk og gjeldende EU-lovgivning

5. Datadeling

Vi deler dataene dine kun med:

  • Sjåførene våre: Kun navn, hentedetaljer og flynummer
  • WhatsApp / Meta: Hvis du kontakter oss via WhatsApp (underlagt Metas personvernerklæring)
  • Google Analytics: Anonymiserte bruksdata for forbedring av nettstedet

Vi selger aldri dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Datalagring

Vi oppbevarer bestillingsdata i 12 måneder etter transportdatoen din for å håndtere eventuelle oppfølgingsspørsmål. Finansielle poster oppbevares i 7 år som krevd av marokkansk handelsrett. Etter disse periodene slettes data på en sikker måte.

7. Dine Rettigheter

Du har rett til å:

  • Få tilgang til personopplysningene vi har om deg
  • Be om korrigering av unøyaktige data
  • Be om sletting av dataene dine (retten til å bli glemt)
  • Protestere mot behandling eller be om begrensning
  • Dataportabilitet (motta dataene dine i et maskinlesbart format)

For å utøve en rettighet, send e-post til hello@kechgo.com. Vi svarer innen 30 dager.

8. Informasjonskapsler

Nettstedet vårt bruker nødvendige informasjonskapsler som kreves for nettstedets funksjonalitet, og med ditt samtykke, analyseinformasjonskapsler (Google Analytics) for å forstå hvordan besøkende bruker nettstedet vårt. Du kan når som helst deaktivere ikke-essensielle informasjonskapsler i nettleserinnstillingene dine.

9. Sikkerhet

Vi bruker HTTPS-kryptering for all dataoverføring. Tilgang til bestillingsregistre er begrenset til autorisert personell. Vi lagrer ikke betalingskortdata på systemene våre.

10. Internasjonale Overføringer

Dataene dine kan bli behandlet i land utenfor EU (f.eks. Marokko). Der dette skjer, sikrer vi at passende sikkerhetstiltak er på plass i samsvar med GDPR artikkel 46.

11. Endringer i Denne Policyen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen periodisk. Den gjeldende versjonen er alltid tilgjengelig på denne URL-en. Vesentlige endringer vil bli kommunisert via e-post der vi har kontaktopplysningene dine.

12. Kontakt & Klager

For personvernspørsmål: hello@kechgo.com

Hvis du er bosatt i EU og mener vi har krenket rettighetene dine, har du rett til å klage til din lokale datatilsynsmyndighet.