Privatlivspolitik

1. Hvem Vi Er

KechGo er en privat lufthavnstransporttjeneste drevet af MerzougaWay, baseret i Marrakesh, Marokko. Vi tilbyder professionelle transporter til fast pris mellem Marrakesh Menara Lufthavn (RAK) og destinationer i hele Marokko.

Kontakt: hello@kechgo.com · +212 675 203 319

2. Data Vi Indsamler

Når du bestiller eller forespørger om en transport, indsamler vi:

• Identitetsdata: Dit navn (som vist på WhatsApp eller e-mail)
• Kontaktdata: Telefonnummer og/eller e-mailadresse
• Rejsedata: Flynummer, ankomst-/afgangstid, afhentnings- og afleveringsadresser
• Betalingsdata: Foretrukken betalingsmetode (vi gemmer ikke kortnumre)

Vi indsamler ikke følsomme personoplysninger (f.eks. sundhedsdata, politiske holdninger, biometriske data).

3. Hvordan Vi Bruger Dine Data

Vi bruger udelukkende dine data til at:

• Bekræfte og gennemføre din transportbestilling
• Spore dit fly og koordinere chaufførudsendelse
• Kontakte dig om din bestilling (bekræftelse, opdateringer, ændringer)
• Besvare dine forespørgsler
• Overholde juridiske forpligtelser

Vi bruger ikke dine data til automatiseret profilering eller markedsføring uden dit udtrykkelige samtykke.

4. Retsgrundlag for Behandling

I henhold til GDPR (hvor det er relevant), behandler vi dine data på følgende grundlag:

• Kontraktopfyldelse: For at levere den transporttjeneste, du bestilte
• Legitim interesse: Flysporing og chaufførkoordinering
• Retlig forpligtelse: Overholdelse af marokkansk og gældende EU-lovgivning

5. Datadeling

Vi deler kun dine data med:

• Vores chauffører: Kun navn, afhentningsdetaljer og flynummer
• WhatsApp / Meta: Hvis du kontakter os via WhatsApp (underlagt Metas privatlivspolitik)
• Google Analytics: Anonymiserede brugsdata til forbedring af hjemmesiden

Vi sælger aldri dine personoplysninger til tredjeparter.

6. Dataopbevaring

Vi opbevarer bestillingsdata i 12 måneder efter din transportdato for at håndtere eventuelle opfølgende forespørgsler. Finansielle registre opbevares i 7 år som krævet af marokkansk handelsret. Efter disse perioder slettes data sikkert.

7. Dine Rettigheder

Du har ret til at:

• Få adgang til de personoplysninger, vi har om dig
• Anmode om berigtigelse af unøjagtige data
• Anmode om sletning af dine data (retten til at blive glemt)
• Gøre indsigelse mod behandling eller anmode om begrænsning
• Dataportabilitet (modtag dine data i et maskinlæsbart format)

For at udøve enhver rettighed, send en e-mail til hello@kechgo.com. Vi svarer inden for 30 dage.

8. Cookies

Vores hjemmeside bruger nødvendige cookies, der kræves for hjemmesidens funktionalitet, og med dit samtykke, analysecookies (Google Analytics) for at forstå, hvordan besøgende bruger vores hjemmeside. Du kan til enhver tid deaktivere ikke-væsentlige cookies i dine browserindstillinger.

9. Sikkerhed

Vi bruger HTTPS-kryptering til al dataoverførsel. Adgang til bestillingsregistre er begrænset til autoriseret personale. Vi gemmer ikke betalingskortdata på vores systemer.

10. Internationale Overførsler

Dine data kan blive behandlet i lande uden for EU (f.eks. Marokko). Hvor dette sker, sikrer vi, at passende sikkerhedsforanstaltninger er på plads i overensstemmelse med GDPR artikel 46.

11. Ændringer til Denne Politik

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik periodisk. Den aktuelle version er altid tilgængelig på denne URL. Væsentlige ændringer vil blive kommunikeret via e-mail, hvor vi har dine kontaktoplysninger.

12. Kontakt & Klager

For privatlivsspørgsmål: hello@kechgo.com

Hvis du er bosiddende i EU og mener, at vi har krænket dine rettigheder, har du ret til at indgive en klage til din lokale databeskyttelsesmyndighed.